Contramarea English

Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recibe Contramarea cuando usted ordena desde contramareauvita.com, para qué los usa y cómo puede ejercer sus derechos según la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

Quién es responsable

Contramarea, cevichería dentro del Club Marino Ballena, en Bahía Ballena, Uvita, Puntarenas, Costa Rica. Para cualquier asunto de privacidad, escríbanos al WhatsApp +506 8482-3808.

Qué datos recibimos y cuándo

Ver la carta no le pide ningún dato. Solo recibimos datos cuando usted nos envía una orden o una consulta por WhatsApp, y son estos:

Para preparar una orden necesitamos su nombre y, si es para llevar, su teléfono: sin ellos el sitio no arma el mensaje. Las notas son opcionales. No pedimos documentos de identidad, dirección, correo ni datos de pago.

Para qué los usamos

Para preparar y entregar su orden, confirmar la hora y responderle en ese mismo chat. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a nadie para sus propios fines. Si en las notas menciona una alergia, la usamos solo para preparar su orden.

Cómo viajan sus datos

El sitio escribe el mensaje en su propio dispositivo: no lo guarda ni lo envía a nuestro servidor. Al tocar «Enviar orden por WhatsApp», el texto viaja dentro del enlace que abre WhatsApp, para que usted lo revise; a Contramarea solo le llega si usted lo envía.

Quienes reciben datos, además de Contramarea: WhatsApp, un servicio de Meta con sus propias condiciones y su propia política de privacidad, por donde pasa el mensaje desde que se abre; y la empresa que aloja este sitio, cuyo servidor, como cualquier otro, registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha, página y navegador) por seguridad. Los dos pueden tratar esos datos fuera de Costa Rica.

Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies, analítica, publicidad ni mapas incrustados: las letras, las fotos y los videos se cargan desde el mismo sitio. Lo único que guarda en su navegador es el idioma que eligió, para mostrárselo igual la próxima vez; puede borrarlo desde la configuración de su navegador.

Los enlaces a Google Maps, Waze, Instagram y WhatsApp abren esos servicios, con sus propias políticas.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de su orden quedan en el chat de WhatsApp donde usted la envió, mientras ese chat exista. Puede pedirnos en cualquier momento que lo borremos.

Sus derechos

Puede pedir ver, corregir o borrar sus datos, o retirar su consentimiento, escribiendo al mismo WhatsApp. Es gratis y lo resolvemos en un máximo de 5 días hábiles, como manda el artículo 7 de la Ley 8968. Si no queda conforme, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).

Personas menores de edad

Las órdenes están pensadas para personas adultas. Si quien quiere ordenar es menor de edad, le pedimos que la orden la envíe una persona adulta responsable.

Cambios a esta política

Si cambia la forma en que usamos sus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.

Privacy policy

Last updated: November 10, 2026

This policy explains what personal data Contramarea receives when you order from contramareauvita.com, what it is used for, and how to exercise your rights under Costa Rica’s Law 8968, Protection of the Person concerning the Processing of their Personal Data.

Who is responsible

Contramarea, a ceviche bar inside Club Marino Ballena, in Bahía Ballena, Uvita, Puntarenas, Costa Rica. For any privacy matter, write to us on WhatsApp at +506 8482-3808.

What we receive and when

Browsing the menu asks for nothing. We only receive data when you send us an order or a question on WhatsApp:

To prepare an order we need your name and, for a to-go order, your phone number: without them the site does not build the message. Notes are optional. We do not ask for ID documents, addresses, email or payment details.

What we use it for

To prepare and hand over your order, confirm the time and reply in that same chat. We do not use it for advertising, we do not sell it and we do not hand it to anyone for their own purposes. If you mention an allergy in the notes, we use it only to prepare your order.

How your data travels

The site writes the message on your own device: it does not store it or send it to our server. When you tap “Send order on WhatsApp”, the text travels inside the link that opens WhatsApp, for you to review; it only reaches Contramarea if you send it.

Besides Contramarea, these receive data: WhatsApp, a Meta service with its own terms and privacy policy, which carries the message from the moment it opens; and the company hosting this site, whose server, like any other, logs technical data for each visit (IP address, date, page and browser) for security. Both may process that data outside Costa Rica.

Cookies and analytics

This site uses no cookies, analytics, advertising or embedded maps: fonts, photos and videos load from the site itself. The only thing it keeps in your browser is the language you chose, so it shows the same one next time; you can clear it in your browser settings.

Links to Google Maps, Waze, Instagram and WhatsApp open those services, under their own policies.

How long we keep it

Your order stays in the WhatsApp chat where you sent it, for as long as that chat exists. You can ask us to delete it at any time.

Your rights

You can ask to see, correct or delete your data, or withdraw your consent, by writing to the same WhatsApp. It is free and we resolve it within 5 business days, as article 7 of Law 8968 requires. If you are not satisfied, you may contact Costa Rica’s data protection agency (Prodhab).

Minors

Orders are meant for adults. If the person who wants to order is a minor, we ask that a responsible adult send the order.

Changes to this policy

If the way we use your data changes, we will update this page and the date above.

This English version is a translation; the Spanish version above governs.

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